Política de privacidade

Versão de 14 de setembro de 2026 · aplicável ao sítio jouleverne.com e à aplicação Android «JouleVerne»

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados neste sítio e na aplicação «JouleVerne», na aceção do art. 4.º, n.º 7, do RGPD, é:

Não foi designado um encarregado da proteção de dados. Não se verificam os pressupostos do § 38 da lei federal alemã de proteção de dados (BDSG): não estão permanentemente afetas ao tratamento automatizado pelo menos vinte pessoas, não são tratadas em larga escala categorias especiais de dados pessoais, de acordo com a nossa apreciação prévia documentada não é exigida uma avaliação de impacto sobre a proteção de dados e não é efetuado qualquer tratamento para efeitos de transmissão ou de estudos de mercado e de opinião.

2. Princípios desta aplicação

Para que possa enquadrar as secções seguintes, primeiro o essencial:

• Sem conta de utilizador connosco. A aplicação não exige qualquer registo junto da JouleVerne. Não atribuímos credenciais nem recolhemos, para a utilização da aplicação, o seu nome ou um endereço de correio eletrónico. Assim que as compras na aplicação forem ativadas, aplicar-se-á uma exceção às compras: no tratamento de um reembolso ou de uma resolução do contrato podemos consultar na Google Play Console o número da encomenda e o endereço de correio eletrónico da conta associada. Mais pormenores na secção 10.2.
• Sem perfil de utilizador, sem base de dados. Não mantemos qualquer base de dados sobre si. As suas pesquisas, rotas e localizações não são conservadas connosco, não são reunidas num perfil nem associadas aos dados de compra acima referidos.
• Um servidor próprio com várias funções. Desde setembro de 2026 exploramos um servidor próprio. Este calcula os tempos de desvio (secção 7) e obtém a disponibilidade dos postos de carregamento junto de entidades oficiais (secção 6). Ambas as operações eram anteriormente pedidos a fornecedores externos. O servidor calcula e responde; não mantém quaisquer registos sobre si.
• Pedidos diretos. Todos os restantes dados são solicitados pela aplicação diretamente aos serviços indicados adiante. Por razões técnicas, esses serviços recebem então o seu endereço IP e os dados necessários ao pedido, por exemplo coordenadas ou um termo de pesquisa.
• Sem publicidade. Não é apresentada publicidade nem tratado qualquer identificador publicitário do seu dispositivo. Não vendemos dados nem os transmitimos a terceiros para fins publicitários.
• Sem análise, sem relatórios de falhas. A aplicação não contém qualquer serviço de análise de utilização nem qualquer serviço de transmissão automática de relatórios de falhas. No seu dispositivo não é guardado nem lido qualquer identificador para fins de análise.

3. Sítio jouleverne.com

3.1 Alojamento

O sítio é alojado na IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemanha. O fornecedor trata os dados gerados no acesso ao sítio por nossa conta, com base num contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD. O tratamento ocorre na Alemanha. Não contratámos os serviços adicionais do fornecedor que pudessem tratar dados em Estados fora da União Europeia — como uma rede de distribuição de conteúdos ou uma proteção contra software malicioso; não estão ativos para o nosso pacote. Encontrará mais informações do fornecedor na sua política de privacidade: ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD — interesse legítimo na disponibilização segura e eficiente da nossa oferta.

3.2 Ficheiros de registo do servidor

Ao aceder ao sítio são registadas automaticamente as informações transmitidas pelo seu navegador: endereço IP, data e hora do pedido, página consultada, volume de dados transferido, referenciador, tipo de navegador e sistema operativo. Estes dados servem exclusivamente o funcionamento técnico e a deteção de ataques e não são reunidos com outros dados.

Segundo o fornecedor de alojamento, os endereços IP são anonimizados logo na recolha e utilizados apenas para determinar o local aproximado do acesso. Os dados são conservados durante oito semanas e depois eliminados. Segundo o fornecedor, estes dados de registo não são transmitidos a terceiros nem para fora da União Europeia.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD

3.3 Cookies e conteúdos de terceiros

Este sítio não utiliza quaisquer cookies. Os tipos de letra utilizados encontram-se no nosso próprio servidor; não é estabelecida qualquer ligação ao Google Fonts ou a outro fornecedor externo. Não há medição de audiências nem rastreio.

O simples acesso às nossas páginas não carrega quaisquer conteúdos de terceiros. A única integração é o formulário de subscrição da newsletter — e este só é carregado depois de o ter solicitado expressamente com um clique. Antes disso não é estabelecida qualquer ligação ao respetivo fornecedor nem lhe são transmitidos quaisquer dados seus. Pormenores na secção 3.5.

Não é, por isso, necessário um banner de consentimento.

3.4 Contacto

Se nos contactar por correio eletrónico, tratamos os seus dados para dar seguimento ao pedido. Os dados são eliminados assim que deixem de ser necessários e não existam obrigações legais de conservação em contrário.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b) ou f), do RGPD

3.5 Newsletter

No nosso sítio pode subscrever uma newsletter. Basta o seu endereço de correio eletrónico; não pedimos mais dados.

O formulário de subscrição é fornecido pela Brevo GmbH, Berlim, Alemanha , que assegura o envio por nossa conta na qualidade de subcontratante. Existe um contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD; faz parte das condições de utilização do fornecedor. O tratamento ocorre dentro da União Europeia.

O formulário só é carregado quando clica nele. Até esse momento a Brevo não sabe nada da sua visita. Só com o carregamento é estabelecida uma ligação aos servidores do fornecedor, na qual é transmitido o seu endereço IP.

Subscrição com procedimento de dupla confirmação. Após o envio receberá uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação de confirmação. Só quando clicar nessa ligação o incluiremos na lista de distribuição. Se não clicar, o endereço não será utilizado. Como prova do consentimento conservamos o momento da subscrição, o momento da confirmação e o endereço IP utilizado.

Cancelamento a qualquer momento através da ligação no final de cada mensagem da newsletter ou sem formalidades para info@jouleverne.com. Após o cancelamento eliminamos o seu endereço da lista. Conservamos a prova do consentimento anterior enquanto dele possam resultar direitos.

Não medimos se abriu uma mensagem da newsletter nem em que ligações clicou.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD — o seu consentimento. Para a conservação dos dados probatórios: art. 6.º, n.º 1, alíneas c) e f), do RGPD — dever de demonstração nos termos do art. 7.º, n.º 1, do RGPD. Pode retirar o consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro; tal não afeta a licitude do tratamento efetuado até esse momento.

4. Aplicação: localização e dados introduzidos

4.1 Localização do dispositivo

As funções «Paragens ao longo da rota» e «Carregar agora» necessitam da localização atual do seu dispositivo. Esta é utilizada exclusivamente para efetuar a pesquisa baseada na localização por si solicitada e para determinar os postos de carregamento, restaurantes e tempos de desvio necessários.

Quando a aplicação acede à localização

O acesso é desencadeado exclusivamente pelo facto de invocar uma função que necessita da sua localização atual. A aplicação não acede à sua localização no arranque nem em segundo plano; o acesso à localização ocorre apenas durante uma pesquisa por si iniciada, e a aplicação não solicita autorização de localização em segundo plano.

A localização é obtida através dos serviços de localização do sistema operativo Android; a determinação é efetuada pela Google (Google Ireland Limited). O Android apresenta-lhe para o efeito um pedido de autorização. Sem a autorização concedida a pesquisa baseada na localização não pode ser efetuada, e a aplicação não dispõe de qualquer função que funcione sem a localização. Pode revogar a qualquer momento uma autorização concedida nas definições de sistema do seu dispositivo.

Acesso a informações no seu equipamento terminal

O acesso a informações armazenadas no seu equipamento terminal rege-se pelo art. 5.º, n.º 3, da Diretiva 2002/58/CE e pelas disposições através das quais os Estados-Membros transpuseram essa norma — na Alemanha o § 25, n.º 2, ponto 2, do TDDDG, nos restantes Estados-Membros a respetiva transposição nacional. Todas estas disposições preveem a mesma exceção.

O acesso é estritamente necessário para prestar o serviço digital que solicitou expressamente — a pesquisa baseada na localização por si iniciada. Não recolhemos para tal um consentimento autónomo. O pedido de autorização do sistema operativo é um controlo técnico de acesso; não substitui esta exceção legal.

Tratamento da localização

A localização disponibilizada pelo seu dispositivo é transmitida, para a realização da respetiva pesquisa, aos serviços descritos nas secções 5 a 8, na medida do necessário para a função solicitada.

Não conservamos a sua localização de forma permanente nem dela retiramos qualquer perfil de utilizador ou de deslocações. É utilizada para o pedido em causa e, depois, não é mantida connosco. Não temos qualquer influência sobre o tratamento efetuado pelos fornecedores indicados nas secções 5 a 8; aí aplicam-se as respetivas disposições.

Base jurídica do tratamento: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — execução da prestação por si solicitada.

4.2 Introdução do destino

O que introduz no campo de destino é transmitido à Google para completamento do endereço e cálculo da rota (secção 5). As introduções não são conservadas por nós.

5. Serviços de mapas, rotas e locais

O fornecedor dos seguintes serviços é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; para utilizadores fora do EEE, a Google LLC, Estados Unidos. São transmitidos em cada caso o seu endereço IP e os dados necessários à resposta.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD

5.1 Passagem para a aplicação Google Maps

Quando adota uma paragem para navegação, a aplicação abre a aplicação Google Maps instalada no seu dispositivo com as coordenadas do destino. A partir desse momento a Google trata os dados sob a sua própria responsabilidade, de acordo com as suas próprias disposições; a nossa aplicação deixa de intervir. Aplica-se a política de privacidade da Google.

6. Dados sobre postos de carregamento

6.1 Disponibilidade através do nosso próprio servidor

Desde setembro de 2026 obtemos a informação sobre se um posto de carregamento está livre ou ocupado sobretudo junto dos pontos de acesso nacionais oficiais dos diferentes Estados. Estas entidades estão obrigadas, nos termos do artigo 20.º do Regulamento (UE) 2023/1804, a disponibilizar tais dados de forma livre e não discriminatória.

A sua aplicação não comunica com estas entidades, mas apenas connosco. O nosso servidor obtém os dados em nome próprio junto das fontes oficiais, conserva-os brevemente e responde a partir deles aos pedidos da aplicação. Os operadores das fontes oficiais não ficam assim a saber nada sobre si — veem apenas o nosso servidor.

O que a sua aplicação nos transmite: o extrato do mapa para o qual pretende ver postos de carregamento, bem como o seu endereço IP. Um extrato do mapa é uma área, não um ponto — a sua localização exata não é transmitida para este pedido.

O que acontece no nosso servidor: o pedido é respondido e não é registado. Não são mantidos registos de acesso de carácter pessoal; tal aplica-se a todas as funções do servidor. Pormenores na secção 7.

Os dados obtidos não dizem respeito a pessoas. Descrevem postos de carregamento — localização, tipo de ficha, potência, disponibilidade e, em parte, preços. Não contêm indicações sobre os utilizadores desses postos, nem nós tratamos quaisquer.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — execução da prestação por si solicitada. Quanto à base jurídica da obtenção dos dados junto das entidades oficiais, ver o art. 20.º do Regulamento (UE) 2023/1804.

A origem dos dados por país e as respetivas indicações de licença encontram-se na aplicação em «Fontes de dados e licenças», acessível a partir das definições. Onde se encontra este servidor e quem o explora consta da secção 7; essas indicações valem para todas as funções do servidor.

6.2 Open Charge Map

Obtemos informações sobre postos de carregamento públicos junto da Open Charge Map, explorada pela Open Charge Map Foundation, Reino Unido. Num pedido são transmitidos as coordenadas da área pesquisada, critérios de filtragem como o tipo de ficha ou a potência, bem como o seu endereço IP.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD · País terceiro: Reino Unido, decisão de adequação da Comissão Europeia (ver secção 13)

6.3 TomTom — apenas para colmatar lacunas

Quando para um país não está disponível informação oficial sobre a disponibilidade, recorremos a título complementar à TomTom International B.V., Beethovenstraat 503, 1083 HK Amesterdão, Países Baixos. Desde a mudança descrita em 6.1, trata-se da exceção e já não da regra.

Também este pedido passa pelo nosso servidor, e não a partir da aplicação. O nosso servidor consulta a TomTom e transmite o resultado. São transmitidos coordenadas e raio de pesquisa, bem como o endereço IP do nosso servidor — não o seu.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD

7. O nosso próprio servidor

Calculamos o tempo de desvio de cada proposta num servidor explorado por nós próprios, acessível em ors.jouleverne.app. Nele funciona o software livre openrouteservice sobre dados cartográficos do OpenStreetMap. Até agosto de 2026 este cálculo era efetuado pela HeiGIT gGmbH em Heidelberga; deixou de ser o caso.

São transmitidos as coordenadas da sua localização atual ou do ponto da rota, as coordenadas dos postos de carregamento e restaurantes encontrados, bem como o seu endereço IP. A ligação é cifrada com HTTPS.

O que acontece a estes dados: o servidor calcula os tempos de percurso e devolve-os. Não são mantidos registos de acesso de carácter pessoal. Os serviços não registam pedidos; na medida em que o servidor web a montante mantenha registos técnicos, os endereços IP são deles removidos antes de serem guardados. As coordenadas transmitidas e o seu endereço IP não são conservados de forma permanente.

Em alternativa podem ser utilizados para o efeito os serviços Google indicados na secção 5. Qual o serviço que efetua o cálculo depende apenas da disponibilidade; a finalidade mantém-se.

Onde se encontra o servidor: alugámo-lo à Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha. A Hetzner trata os dados exclusivamente por nossa conta e está vinculada às nossas instruções; existe um contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD. Estas indicações valem para as três funções do servidor — o cálculo dos desvios, a obtenção da disponibilidade nos termos da secção 6.1 e o acervo cartográfico para restaurantes e outros pontos nos termos da secção 8.

O centro de dados situa-se na Finlândia e, por conseguinte, dentro da União Europeia.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — execução da prestação por si solicitada.

8. Dados sobre restaurantes e pontos de interesse (OpenStreetMap)

Para restaurantes, snack-bares e outros pontos ao longo da sua rota recorremos a dados do OpenStreetMap. Mantemos estes dados no nosso próprio servidor — o mesmo que calcula os tempos de desvio e responde à disponibilidade. Até setembro de 2026 estes pedidos passavam por pontos de acesso públicos da API Overpass; deixou de ser o caso. Os respetivos operadores deixaram, assim, de ser destinatários dos seus dados.

O que a sua aplicação nos transmite: a área em que deve ser feita a pesquisa, a categoria pesquisada e o seu endereço IP. A ligação é cifrada com HTTPS.

O que acontece no nosso servidor: o pedido é respondido a partir do acervo cartográfico mantido e não é registado. Não são mantidos registos de acesso de carácter pessoal. Onde se encontra o servidor e quem o explora consta da secção 7; essas indicações valem para todas as funções do servidor.

O tipo de cozinha e o horário de funcionamento provêm dos mesmos dados cartográficos. Só obtemos uma avaliação junto dos serviços Google indicados na secção 5 para os poucos resultados que lhe são efetivamente apresentados — e não para todos os estabelecimentos que analisámos previamente. Mantemos assim o número de pedidos a terceiros tão baixo quanto possível.

Fora da Europa este acervo cartográfico não está disponível. Aí a pesquisa é efetuada através dos serviços Google indicados na secção 5.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — execução da prestação por si solicitada. A limitação da obtenção de avaliações aos resultados apresentados segue o princípio da minimização dos dados previsto no art. 5.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.

Os dados cartográficos provêm do OpenStreetMap, © colaboradores do OpenStreetMap. As indicações de licença encontram-se na aplicação em «Fontes de dados e licenças».

9. Análise e relatórios de falhas

Não utilizamos nenhum. A aplicação não contém qualquer serviço de análise de utilização nem qualquer serviço de transmissão automática de relatórios de falhas. Em especial, não ocorre qualquer tratamento pelo Firebase Analytics ou Firebase Crashlytics, e para esses fins não é guardado nem lido qualquer identificador no seu equipamento terminal. Não é, por isso, necessário um consentimento nos termos do § 25, n.º 1, do TDDDG.

Só recebemos informações sobre a estabilidade da aplicação de forma agregada, através da Google Play Console. A Google elabora esta análise com base nas definições de sistema do seu dispositivo; não recebemos dados que possam ser atribuídos a uma pessoa em concreto.

10. Avaliação, compras e distribuição

10.1 Avaliação na aplicação

A aplicação pode propor-lhe deixar uma avaliação através da API Google Play In-App-Review. A caixa de diálogo é fornecida pela Google; uma avaliação deixada é tratada pela Google sob a sua própria responsabilidade. Não ficamos a saber se ou como avaliou.

10.2 Compras

Assim que as compras na aplicação (passe de 7 dias e assinatura anual) forem ativadas, serão processadas através do Google Play Billing. O pagamento é integralmente processado pela Google; a Google atua nesse caso como beneficiária do pagamento. Não recebemos quaisquer dados de pagamento — nem dados do cartão nem endereço de faturação — mas apenas a informação sobre se existe uma autorização válida para a sua instalação. Para o tratamento de reembolsos e resoluções podemos aceder, na Google Play Console, ao número da encomenda e ao endereço de correio eletrónico da conta associada.

Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD — execução do contrato celebrado consigo.

10.3 Distribuição através da Google Play

A aplicação é disponibilizada através da Google Play Store. Ao descarregar e atualizar, a Google trata dados sob a sua própria responsabilidade, de acordo com as suas próprias disposições. Não temos qualquer influência sobre isso.

11. Android Auto

A aplicação pode ser apresentada no ecrã do seu veículo através do Android Auto. O Android Auto é uma plataforma da Google; não transmitimos para aí quaisquer dados adicionais nem daí recebemos dados do veículo. Os pedidos descritos nas secções 5 a 8 decorrem sem alterações.

12. Lista de todos os destinatários

13. Transferências para países terceiros

Reino Unido. Para a Open Charge Map a transferência assenta na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Reino Unido. Esta foi renovada em 19 de dezembro de 2025 e é válida até 27 de dezembro de 2031. Não são necessárias garantias adicionais.

Estados Unidos. Nos serviços Google pode ocorrer uma transferência para os Estados Unidos. A Google LLC, Mountain View, Califórnia, está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e figura como participante ativa na lista mantida pelo Departamento do Comércio dos Estados Unidos (última verificação da nossa parte em 31 de agosto de 2026). Na medida em que a sociedade norte-americana em causa esteja certificada ao abrigo desse quadro, a transferência assenta na decisão de adequação da Comissão Europeia. Na medida em que uma transferência não esteja abrangida por uma decisão de adequação, assenta complementarmente nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia nos termos do art. 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD.

UE e EEE. IONOS (Alemanha), Hetzner (centro de dados na Finlândia), Brevo (Alemanha) e TomTom (Países Baixos) tratam os dados dentro da União Europeia.

14. Prazos de conservação

• Connosco: para a aplicação não arquivamos de forma permanente quaisquer dados pessoais. Localização, destinos introduzidos e resultados de pesquisa são utilizados apenas para o pedido em causa e depois descartados.
• O nosso servidor (cálculo de desvios, disponibilidade e acervo cartográfico): não são mantidos registos de acesso de carácter pessoal; as coordenadas e endereços IP transmitidos não são conservados de forma permanente. Pormenores na secção 7.
• Dados de carregamento em memória temporária: as indicações sobre postos de carregamento obtidas junto das entidades oficiais são conservadas brevemente para evitar pedidos repetidos. Estes dados dizem respeito a postos de carregamento, não a pessoas.
• Acervo cartográfico mantido: os dados do OpenStreetMap relativos a restaurantes e outros pontos são conservados de forma permanente no nosso servidor e atualizados regularmente. Também estes dados descrevem locais, não pessoas.
• Ficheiros de registo do sítio: eliminação ao fim de oito semanas.
• Newsletter: o seu endereço permanece na lista até que cancele a subscrição. Uma subscrição que não seja confirmada é eliminada ao fim de 30 dias. Conservamos além disso a prova do consentimento enquanto dela possam resultar direitos.
• Junto dos serviços indicados: na medida em que esses fornecedores tratem dados sob a sua própria responsabilidade, aplicam-se as respetivas disposições e prazos de conservação; não temos influência sobre eles. Na medida em que possamos influenciar um prazo de conservação, o mesmo está indicado acima.
• Compras: assim que as compras na aplicação forem ativadas, conservaremos os registos relativos a encomendas e reembolsos durante os prazos legais de conservação e de prescrição.

15. Os seus direitos

Nos termos do RGPD assistem-lhe os seguintes direitos:

• acesso aos dados tratados a seu respeito (art. 15.º)
• retificação de dados inexatos (art. 16.º)
• apagamento (art. 17.º) e limitação do tratamento (art. 18.º)
• portabilidade dos dados (art. 20.º)
• oposição a tratamentos baseados no interesse legítimo (art. 21.º)
• retirada dos consentimentos prestados, com efeitos para o futuro (art. 7.º, n.º 3)
• reclamação junto de uma autoridade de controlo (art. 77.º)

Para um pedido basta uma mensagem para info@jouleverne.com. Tenha em conta: uma vez que não mantemos contas de utilizador nem arquivamos dados de forma permanente, aos pedidos relativos a dados conservados connosco só podemos, por regra, responder indicando que não existem tais dados. Na medida em que algum dos fornecedores indicados na secção 12 trate dados sob a sua própria responsabilidade, pode exercer os seus direitos também diretamente perante esse fornecedor. Quem é responsável por que tratamento depende da operação em causa; um pedido que nos seja dirigido será encaminhado com todo o gosto.

Pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente relativamente a nós. Nos termos do art. 77.º, n.º 1, do RGPD, esse direito assiste-lhe igualmente junto da autoridade de controlo do seu local de residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação.

A autoridade de controlo competente relativamente a nós é:

16. Alterações à presente política de privacidade

Adaptamos a presente política quando o nosso tratamento ou o enquadramento jurídico se altera. Aplica-se a versão publicada em cada momento nesta página. A data da versão em vigor consta do topo da página.